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Realisierte Projekte

Nachstehend finden Sie eine Auswahl realisierter Projekte (Anklicken für Details):

Service-Organisation für Privatkunden

Aufbau und Markteinführung eines Serviceunternehmens für Vor-Ort- und Remote-Services für Privatkunden im Bereich Consumer Electronics unter besonderer Berücksichtigung der Anforderungen gem. BDSG und DS-GVO

Automatisierung technische Hotline

Gesamtprojektleiter und Prozess-Experte für die Realisierung eines Assistenzsystems zur Unterstützung/Automatisierung des 1st Level Supports (techn. Hotline) eines nationalen Kabelnetzbetreibers:

  • Aufnahme und Analyse der existierenden Support-Prozesse
  • Technische Konzeption des Assistenzsystems auf Basis einer BPM-Suite und verwandter Technologien
  • Erstellung Business Case
  • Erstellung und Abstimmung Lastenheft
  • Erstellung Ausschreibung und Begleitung des Ausschreibungsprozesses
  • Projektmanagement der Realisierungsphase unter Verwendung des agilen Scrum-Vorgehensmodells
  • Koordination der User Acceptance Tests
  • Planung und Management des System-Rollouts
  • Projektnachkalkulation
Einführung Mediation-Lösung

Cutover Manger (Delivery Management) für die Einführung einer Mediation-Lösung des Herstellers Huawei als Bestandteil eines BSS-Transformationsprojektes bei einem nationalen Mobilfunkunternehmen:

  • Detailplanung aller erforderlichen Aktivitäten für den technischen und kommerziellen Launch verbunden mit der gleichzeitigen Ablösung eines veralteten Mediation-Devices
  • Koordination aller Aktivitäten mit dem Lieferanten bzw. Hersteller, dem IT-Outsourcing Dienstleister und der Linienorganisation
  • Durchführung der Inbetriebnahme bis zur erfolgreichen Abnahme des neuen Mediation Devices
  • Sicherstellung der Einhaltung der BDSG-Vorgaben
Storage-Lösung

Konzeption und Realisierung (Gesamtprojektleiter) einer geografisch verteilten Storage-Lösung auf Basis NetApp inklusive Validierung gem. GAMP-Standard (Good Automated Manufacturing Practice) bei einem mittelständischen Pharma-Unternehmen.

NGOSS-Architektur

Gesamtprojektleiter und NGOSS-Experte für ein Projekt zur Modernisierung und Standardisierung der technischen IT-Umgebung (OSS) eines nationalen Kabelnetzbetreibers:

  • Aufnahme und Analyse der existierenden OSS-Umgebung
  • Erstellung Business Case
  • Entwicklung Zielarchitektur unter Verwendung von NGOSS-Standards
  • Erstellung und Abstimmung Lastenheft
  • Projektplanung der durchzuführenden Modernisierungsmaßnahmen (Phasen-Ansatz)
  • Erstellung Ausschreibung und Begleitung des Ausschreibungsprozesses
  • Projektmanagement der Realisierungsphase
Revisionssichere Prozesse

Technisches Projektmanagement für die Implementierung revisionssicherer Prozesse („Order-to-Bill“) bei einem nationalen Telekommunikationsunternehmen:

  • Steuerung der technischen Projektaktivitäten zwischen vier Implementierungsunternehmen und dem internen IT-Bereich
  • Design der Integrationsarchitektur für ein CRM-, Order Management- und Workflow Management-System
  • Abgleich und Pflege der zugehörigen Datenmodelle
Inventory / Facility Management

Projektleiter für die Realisierung einer Inventory/Facility Management Lösung zur Verwaltung der kompletten Kommunikationsinfrastruktur eines deutschen Telekommunikationsunternehmens.

Für weitergehende Informationen zu den einzelnen Projekten freuen wir uns auf eine persönliche Kontaktaufnahme.